Hesabını Silme
AuraHome hesabını istediğin an silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz; aşağıda listelenen veriler kalıcı olarak kaldırılır.
1. Uygulama içinden (en hızlı yol)
- AuraHome uygulamasını aç.
- Ayarlar → Hesabımı sil yolunu izle.
- Onay ekranındaki uyarıyı oku ve Sil’e dokun.
Hesabın anında devre dışı bırakılır ve tüm oturumların kapatılır.
2. Uygulamayı sildiysen ya da giriş yapamıyorsan
Silme talebini e-posta ile gönderebilirsin:
- Kime: support@aurahome.design
- Konu: Hesap silme talebi
- İçerik: hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresi. Talebi hesabınla ilişkili adresten göndermen kimlik doğrulaması için yeterlidir.
Talebini aldıktan sonra hesabını en geç 30 gün içinde sileriz ve onay e-postası göndeririz.
3. Silinen veriler
- Profil bilgilerin (e-posta, ad, kullanıcı adı, biyografi) — kalıcı olarak kaldırılır
- Şifre özetin, giriş kimliklerin ve tüm oturum anahtarların
- Yüklediğin tüm oda fotoğrafları ve üretilen tasarımlar — depodan kaldırılır
- Zevk profilin (Aura testi cevapları)
- Bildirim kimlikleri ve cihaz kayıtları
- Kalan oda hakkın (nakit iadesi yapılmaz)
4. Topluluk paylaşımlarına ne olur?
Hesabın silindiği anda topluluk paylaşımların uygulamanın hiçbir yerinde görünmez: keşfet akışında, aramada, profillerde, kaydedilenler listelerinde ve koleksiyon kapaklarında yer almazlar. Bu, tek bir görünürlük kuralıyla sağlanır — silinmiş hesabın gönderisi hiçbir uçtan listelenmez. Paylaşımlarının görselleri, diğer medyanla birlikte en geç 30 gün içinde depodan kaldırılır.
Beğeni, kaydetme/koleksiyon ve takip kayıtların da aynı anda listelerden düşer ve seninle ilişkilendirilemez hâle gelir. Hesap satırının kendisi tamamen silinmez, çünkü oda hakkı defteri (değiştirilemez muhasebe kaydı) ve üretilmiş tasarımlar ona referans verir; ancak içinde kişisel veri kalmaz — e-posta, ad, kullanıcı adı, biyografi ve şifre kalıcı olarak kaldırılır.
5. Yasal ve güvenlik nedenleriyle tutulan veriler
Aşağıdaki asgari kayıtlar, kişisel tanımlayıcıları kaldırılmış olarak saklanmaya devam eder:
- Abonelik ve satın alma kayıtları (mali kanıt zinciri, mevzuattaki süre boyunca)
- Oda hakkı kullanım geçmişi (denetim izi)
- Hesap silme talebinin zaman damgası
- Moderasyon kararları — paylaşımların için verilen kabul/red kararları ve sebepleri
- Şikâyet ve engelleme kayıtları — hakkındaki ve senin gönderdiğin şikâyetler ile engelleme ilişkileri
Moderasyon, şikâyet ve engelleme kayıtları kötüye kullanımın önlenmesi için tutulur: bu kayıtlar olmadan, kuralları ihlal ettiği için kapatılan bir hesabın silinip yeniden kaydolarak aynı davranışı sürdürmesini engelleyemeyiz. Bu kayıtlar seninle yeniden ilişkilendirilemez.
6. Abonelik
Hesabı silmek mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. Yenilenmemesi için App Store ya da Google Play abonelik ayarlarından da iptal et.